Частые вопросы клиентов Монино

Да. Ближайшие направления — Старая Купавна, Обухово, Свердловский; туда машина доезжает попутно, без наценки за отдельный выезд. Если ваш адрес дальше — назовите его менеджеру, посчитаем точно.

Своя площадка в Монино (западная промзона) держит постоянный остаток по ходовым породам. Партию собирают вечером, утром она уже в рейсе — по городу доезжаем меньше чем за час. По самому Монино подача включена в цену партии от 3 кубометров; для меньших объёмов действует фиксированный тариф рейса, который менеджер называет при заявке.

Площадка в Монино расположена по адресу Монино, Заречная набережная, 5с1. Самовывоз — по звонку: назовите объём и время, партию соберут заранее. Приезжать без заявки не стоит, отгрузка идёт по очереди рейсов.

После сушильной камеры влажность держится в диапазоне 12–15%. Перед отгрузкой мы замеряем показания влагомером на нескольких поленьях из разных мест партии, а по просьбе клиента водитель повторит замер при выгрузке и зафиксирует результат в акте.

Смотрите на укладку: мерный кубометр — это ровный ряд 1×1×1 метр, который легко перемерить рулеткой до подписания акта. При расхождении недостающий объём мы бесплатно довозим ближайшим рейсом.

Поздней весной и летом: цены ниже сезонных, а естественная сушка к октябрю доходит до идеальной кондиции прямо в вашем дровнике. Летним заказам мы фиксируем цену и храним партию до 30 дней.

Да. Если при приёмке обнаружено несоответствие по влажности или объёму, зафиксируйте это в акте при водителе — мы заменим партию или вернём разницу ближайшим рейсом.

Складские позиции обычно едут в день заказа или на следующее утро. Срочная подача доступна при заявке до 15:00 — свободный слот подтверждает менеджер по телефону.

Стандарт — 30–35 см, он подходит большинству печей и каминных топок. На заказ пилим 25 см и 40–50 см: назовите менеджеру глубину камеры сгорания, и партию распилят под неё.

Камерные дрова готовы к топке сразу: не коптят стекло, дают больше жара на то же полено и не требуют досушки. Естественная сушка дешевле, но партии стоит дать долежать месяц-другой в дровнике.

Наличные и перевод водителю после приёмки партии, безналичный расчёт для юридических лиц с полным пакетом закрывающих документов. Принцип один: сначала проверка — потом оплата.